Montag, 13. Mai 2013

Aufgaben eines Vertragsmanagers für agile Projektverträge

In der letzten Woche habe ich etwas über agile Projektverträge geschrieben (/1, 2, 3, 4/). Es fehlt noch die Rollenbeschreibung für denjenigen, der auf Lieferantenseite den Vertrag ausarbeitet und sich um die Workshops kümmert. Hier ist mein Vorschlag. 
Bei Scrum, SAFe und PRINCE2 gibt es verschiedene Rollenbeschreibungen. Persönlich finde ich bei keinen so richtig die Rolle wieder, die sich um den Vertrag zwischen Kunde und Lieferant kümmert.

Am besten verhandeln der Product Owner des Kunden und ein Projektmanager auf Lieferantenseite den Vertrag. Den Mensch auf Lieferantenseite nenne ich mal Vertragsmanager. Er steht außerhalb eines Scrum-Teams. Seine Aufgaben sind aus meiner Sicht:
  • Moderieren von Workshops und festhalten der Ergebnisse
  • Abstimmen mit dem Team, um die Lieferfähigkeit festzustellen.
  • Erstellen der Angebots- und Vertragsdokumente
  • Vertretung des Product Owner auf Lieferantenseite, falls dieser verhindert ist.
  • Teilnahme an Sprint Plannings und Reviews, damit er die nächsten Angebote erstellen kann.
Die Rollen Scrum Master und Vertragsmanager sollten aus meiner Sicht getrennt sein. Sonst gibt es zu starke Konflikte. Der Vertragsmanager ist eher ein Double des Product Owners vom Kunden.
Gut geeignet wären Projektmanager oder Vertriebsleute.
  • Wichtig ist, dass sie sich sehr eng mit dem Team abstimmen und nichts versprechen, wofür es keine Freigabe vom Team gibt.
  • Wenn nach Scrum gearbeitet wird, sollten sie Scrum gut verstehen.
  • Kenntnisse im Vertragsrecht sind nicht schlecht. Wer im Vertrieb arbeitet, muss diese Kenntnisse eh haben.
Falls auf Lieferantenseite im Vertrieb mit Prämien o. ä. für Vertragsabschlüsse gearbeitet wird, sollte man sich genau ansehen, wann und wofür die Prämie genau gezahlt wird. Wenn sie zu früh fällig ist, verliert der Vertriebsmitarbeiter das Interesse am Gesamtergebnis. Die Gefahr ist groß, dass mehr versprochen wird, als geliefert werden kann. Ich würde sie ans Erreichen der Sprintziele koppeln.

Was sind Eure Ideen und Erfahrungen mit Verträge?

Anmerkungen

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