Als Dienstleistungsunternehmen ist es täglich Brot sich mit Kundenanforderungen, neuen Projekten und Kundenanfragen auseinanderzusetzen. Häufig ist es so, daß sich der Kunde mit einer Projektidee, einem Problem an den Dienstleister wendet und dieses gelöst haben will. Er braucht auch früh einen Indikator, was ihn das Ganze kosten würde bzw. wann das Projekt denn fertig sein wird. Er muss ja das Budget bereit stellen, Stakeholder Management betreiben und wissen, ab wann er einen Nutzen aus dem Projekt ziehen kann.
Besser im Team arbeiten