Das Teamwork-Blog

How architectural q uality fertilizes customer satisfaction   Architectional quality as crucial part for sustainable customer satisfaction Does your team have a deep understanding on how to leverage quality requirements? Does your product backlog consist of infr astructure and quality requirements? Is your team aware of what drives customer satisfaction?     If we did catch you with one of these questions, you should read our article in which we cross the bridge between technology and organizational development.      We hope that the article itself helps to rethink your status quo and helps you personally on your learning journey. Let’s grow – your Agile Gardeners, Dominik & Michael    

Provide what customers want and how they need it. The decisive success factor. And yet often out of focus. How to deal with that? The best way: Everyone in your company is to turn their attention to the customer. Jobs-to-be-done could be a great help for you.

Liefern, was und wie es der Kunde braucht. Der entscheidende Erfolgsfaktor. Und trotzdem oft nicht im Fokus. Wie bekommen Sie das hin? Am besten, indem sich alle in Ihrem Laden interessiert dem Kunden zuwenden. Jobs-to-be-done könnte Ihnen helfen.

Innovationen werden fast mystisch betrachtet. Wir warten auf den genialen Einfall für das nächste Produkt. Und natürlich wären wir selbst gern die Person, die diesen Einfall hat. Damit Innovationen zur Realität werden, braucht es etwas, das oft übersehen wird: starke Institutionen.

Wie entsteht eigentlich eine Produktvision? Wie füllt sich der Product Backlog? Solche Fragen stellen sich häufig zu Projektbeginn. Um sie zu klären, bietet sich Design Thinking (DT) an. Hier eine kurze Einführung inklusive dreier Literaturhinweise zu den Fragen, warum Design Thinking hier hilfreich ist, was für Design Thinking notwendig ist und wie man vorgehen kann.