Was machst Du eigentlich? - Über IT-Stellenbeschreibungen (IT Job Descriptions) im Netz

Bei der grundsätzlichen Abstimmung der Aufgaben im Team können Stellenbeschreibungen (engl. Job descriptions) hilfreich sein. In diesem Beitrag liste ich ein paar Stellen im Netz auf, an denen man solche Beschreibungen finden kann.

Ich habe ein ambivalentes Verhältnis zu Stellenbeschreibungen. Sie haben nützliche und hinderliche Aspekte. Nützlich finde ich sie aus folgenden Gründen:

Sie geben einen Überblick über ein Aufgabenfeld. Was macht z. B. Junior System Administrator? Was wird von einem IT Director erwartet?
Man kann eine Beschreibung als Checkliste nutzen, um neue Kollegen einzuarbeiten.
Sie eignen sich als Einstieg, um die eigene Entwicklung zu planen. Was muss ich können, wenn ich "System Administration Manager" werden will.
Sie dienen dazu, individuelle Titel in einen allgemeinen zu übersetzen. Wer weiß schon, was ein "Knowledge Engineer" ist? Das ist für Bewerbungen oder die Darstellung in sozialen Netzwerken nützlich.

Schwierig finde ich es, wenn man Stellenbeschreibungen zu wichtig nimmt. Denn es zählt nicht, was in der Beschreibung steht, sondern das, was vom Team getan werden muss. Versuchen Sie mal Ihrem Ehepartner zu erklären, dass Sie Ihr Kind nicht zum Arzt bringen, weil es nicht in Ihrer Job Description steht.

Ricardo Semler erzählt die Geschichte aus einer seiner Fabriken. Arbeiter haben die Aufgaben neu organisiert. Das Fließband wurde zugunsten von Fließinseln abgeschafft /1/. Einige Leute und die Gewerkschaft hatten damit ein Problem. Das Team erledigte nun unterschiedliche Aufgaben. Die alten Stellenbeschreibungen ("Staplerfahrer") galten nicht mehr. Wonach sollte nun ein Mitarbeiter entlohnt werden? Die Mitarbeiter von Semco fanden einen praktischen Weg: Am Jahresende wurde ein Aufgabenkorb gebildet, nach dem der Mitarbeiter entlohnt wurde. Der Korb setzte sich z. B. aus 50 % Monteur, 5 % Staplerfahrer usw. zusammen. Einen interessanten Vortrag von Ricardo Semler findet man übrigens bei Youtube.

Stellenbeschreibungen im Netz

Im Netz gibt es einige Dokumente, die Sie für Ihre individuellen Stellenbeschreibungen in der IT heranziehen können:

Die SFIA-Foundation ist ein Zusammenschluss von IET, itSMF und anderen Organisationen. Das aktuelle SFIA-5-Nachschlagewerk listet für viele IT-Jobs Kompetenzen und Niveaus (incl. Entwicklung, Betrieb, Projektmanagement, Management und Kundenbetreuung) auf. Die Dokumente sind unter http://www.sfia.org.uk/cgi-bin/go.pl/sfia/download-sfiav5.html abrufbar (kostenlos, Registrierung erforderlich).
Die USENIX Association ist ein Verein von Systemadministratoren. Er gibt ein Büchlein (20 USD, Registrierung erforderlich) mit Stellenbeschreibungen für den IT-Betrieb heraus (/2/).
Die OGC hat 2004 eine Liste von Kompetenzen für Programm- und Projektmanagement zusammengestellt. Die Liste findet man noch im Archiv, abrufbar unter http://webarchive.nationalarchives.gov.uk/20100503135839/http://www.ogc.gov.uk/documents/Skills_Framework_Document_v1.pdf
Das Testmodell TMAP Next listet Positionen und Niveaus für Test-Experten auf, siehe /2, Abschnitt 8.6.5/ (E-Book ca. 47 EUR).
Die Firma Pragmatic Marketing hat einen Rahmen für Produktmanagement entwickelt und grenzt darin die Verantwortungsbereiche von Product Line Manager, Technical Product Manager und Product Marketing Manager gut ab. Die PDF-Datei "The Strategic Role of Product Management" ist unter http://www.pragmaticmarketing.com/resources/ebooks kostenlos erhältlich.

Nutzen Sie Stellenbeschreibungen als Anregung für die eigene Planung im Team. Aber nehmen Sie sie nicht zu wichtig. Wenn der eine oder andere Leser noch Verweise auf Job Descriptions für IT-Jobs kennt, freue ich mich über einen Verweis in den Kommentaren /4/.

Anmerkungen

/1/ Semler, Ricardo: Maverick! : The Succes Story Behind the World's Most Unusual Workplace. New edition. Arrow, 2001. http://www.amazon.de/Maverick-Ricardo-Semler/dp/0712678867/
/2/ Association, USENIX ; Guild, System Administrators: Job descriptions for system administrators. 3d Edition Revised, Berkely, CA: USENIX Association for SAGE, 2001, bestellbar unter https://www.usenix.org/lisa/books/job-descriptions-system-administrators-3d-edition
/3/ Koomen, Tim ; Aalst, Leo van der ; Broekman, Bart ; Vroon, Michiel: TMap Next : ein praktischer Leitfaden für ergebnisorientiertes Softwaretesten. 1. Aufl.. Heidelberg: dpunkt.verlag, http://www.dpunkt.de/buecher/2457.html
/4/ Ich verweise mit Absicht nicht auf den offiziellen Scrum Guide und das offizielle PRINCE2-Handbuch. Dort werden nur die Rollen im Projekt beschrieben.

Kommentare

Beliebte Posts aus diesem Blog

Und jetzt alle zusammen! Teams - OneNote - Aufgaben - To Do

Ein Meeting jagt das nächste. Sich da nicht zu verzetteln, wird im Zeitalter virtueller Besprechungen noch anspruchsvoller. Kein Wunder, dass im Zusammenhang mit Microsoft 365 zwei Fragen besonders häufig auftauchen: Wie dokumentiert man Besprechungen gut? Was hilft, offene Aufgaben nachzuhalten? Eine gute Lösung: Das in MS Teams integrierte OneNote-Notizbuch als gemeinsame Plattform auch für den Aufgabenüberblick zu nutzen.

Kategorien in Outlook - für das Team nutzen

Kennen Sie die Kategorien in Outlook? Nutzen Sie diese? Wenn ja wofür? Wenn ich diese Fragen im Seminar stelle, sehe ich oft hochgezogene Augenbrauen. Kaum jemand weiß, was man eigentlich mit diesen Kategorien machen kann und wofür sie nützlich sind. Dieser Blogartikel stellt sie Ihnen vor.

E-Mail-Vorlagen gemeinsam nutzen (Outlook)

Mittlerweile wird praktisch alle Routine-Korrespondenz in Outlook erledigt. Was liegt da näher, als ein gutes Set von Vorlagen zu erstellen und diese gemeinsam in Team zu nutzen? Leider hat Microsoft vor diesen – an sich simplen – Wunsch einige Hürden gebaut.

Widerstand: ein Geschenk in hässlicher Verpackung? 6 Impulse für einen konstruktiven Umgang

"Widerstand gegen Veränderungen ist ein Geschenk in hässlicher Verpackung." Dieser Satz meines geschätzen Co-Creators Matthias Pahl, hat mich ins nachdenken gebracht. Widerstand soll ein Geschenk sein? Fühlt sich häufig nicht so an oder? These: Hinter Widerständen steckt eine innere Logik. Widerstand möchte etwas schützten, etwas stabilisieren und im Gleichgewicht halten. So irrational der Widerstand daher kommen mag. Er erfüllt einen Zweck, der verstanden werden will. In diesem Blogartikel biete ich Ihnen 6 Impulse an, die einen versöhnlichen Blick auf Widerstände gegen Veränderungen legen und Lösungsansätze bieten sollen. 1. Widerstand erfüllt einen Zweck & folgt eigenen Wertevorstellungen & Handlungslogiken Hinter dem Widerstand stecken oft Ängste, wie Kontrollverlust oder das Infragestellen der eigenen Kompetenzen. Auch das Festhalten an Bewährtem und Zweifel am Nutzen der Veränderungen spielen häufig eine Rolle. Diese wollen verstanden und respektiert werden.

Das neue Outlook - One Outlook - erster Eindruck

Microsoft hat ein Problem: Outlook ist nicht gleich Outlook. Da ist das gute alte Outlook in der Desktop-Version. Das ist das, womit fast alle von uns im Alltag arbeiten und worüber ich hier schon oft berichtet habe. Outlook auf dem MAC sieht aber anders aus. Outlook auf Mobilgeräten sowieso. Dann gibt's noch Outlook im Web. Kein Wunder, dass Microsoft das alles entwirren, verschlanken und vereinheitlichen möchte. Gelingt es? Hier die interessantesten Funktionen des neuen Outlooks .

Outlook-Aufgabenliste: bitte nicht die Aufgaben des ganzen Teams!

Am Tag der Arbeit kommt eine Lösung, nach der ich schon so oft gefragt wurde: Wie schaffe ich es, dass meine Outlook-Aufgabenliste nur meine eigenen Aufgaben anzeigt und nicht auch die E-Mails, die meine Kollegen gekennzeichnet haben oder Aufgaben, die einfach in einem gemeinsamen Postfach stehen?

Das Ubongo Flow Game

Spiele bieten eine gute Gelegenheit, zeitliche Erfahrungen zu verdichten und gemeinsam zu lernen. Karl Scotland und Sallyann Freudenberg haben im Mai 2014 das Lego Flow Game veröffentlicht. Wir haben die Spielidee übernommen, aber das Spielmaterial gewechselt. Statt Legosteinen benutzen wir Material aus Grzegorz Rejchtmans Ubongo-Spiel. Hier präsentieren wir die Anleitung für das Ubongo Flow Game.

Microsofts Wolkenkuckucksheim - Mein Erklärmodell für SharePoint, Teams, OneDrive und OneNote

"Was ist eigentlich der Unterschied zwischen OneDrive, OneNote und SharePoint?" Diese Frage wird mir mir schon seit meinen ersten Workshops zu Microsoft 365 gestellt. Mein heimlicher Gedanke damals war: "Super, solange es diese Frage gibt, ist mein Job sicher!" :) Geantwortet habe ich: "Es ist verständlicher, wenn wir die Gemeinsamkeiten betrachten: Alle drei sind von Microsoft. Alle drei eignen sich zur digitalen Zusammenarbeit." Bleibt allerdings die Frage: Was benutzt man wofür?

Beispiel für eine Partyplanung mit Scrum

Wer sich neu mit Scrum beschäftigt, ist vielleicht überwältigt von den ganzen Fachbegriffen. Dann sieht man vielleicht gar nicht, wie einfach die einzelnen Elemente von Scrum sind. Deshalb hier ein einfaches Beispiel für die Vorbereitung einer Party mit Hilfe von Scrum.

Nie wieder Ärger mit Besprechungsserien in Outlook

Erstellen auch Sie Besprechungsserien in Outlook? Ärgern auch Sie sich manchmal darüber, wenn Sie etwas zu ändern haben? Falls nicht, versenden Sie entweder keine wiederkehrenden Outlook-Besprechungen (Serienterminen). Oder Sie ändern nie etwas daran. Dann ist dieser Artikel nichts für Sie. Lesen Sie aber bitte weiter, falls Sie sich schon immer mal gefragt haben, ob es eine Lösung gibt?

Das Teamwork-Blog

Dieses Blog durchsuchen