Direkt zum Hauptbereich

Gute Teamleitung ist eine Frage der Struktur, nicht der Psychologie

Bild
Von

Es scheint vielen ein Rätsel zu sein, wie man Teams gut führt. Viele Ausbildungen und Bücher kümmern sich vor allem um die Psychologie und Eigenschaften der Leitungspersonen oder der Teammitglieder. Wir sehen das anders.

Der Blick auf die Psychologie darf nicht der erste Blick sein

Viele Ausbildungen blicken auf die Psychologie der Leitungspersonen oder der Teammitglieder. Hier sind zwei Zitate aus Ausbildungsbeschreibungen für Teamleitungen zweier renommierter Institutionen:

  • "Die Kunst einer erfolgreichen Teamführung liegt darin, als Teamleiter die verschiedenen Persönlichkeiten der Mitarbeiter zusammenzuführen [...]. Wer als Teamleiter tätig ist, sollte daher unbedingt gute Kommunikationsfähigkeiten besitzen, um dem Team auf Augenhöhe zu begegnen und Vertrauen zu schaffen. Wenn Konflikte auftreten, ist es wichtig, dass Teamleiter wissen, wie man diese konstruktiv löst [...]."
  • Seminarinhalte eines anderen Seminars: "Phasen des Teamentwicklungsprozesses,  Gruppendynamische Prozesse, Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation im Team, [...], Führungsstile und Führungsverhalten, [...], Klärung von Konflikten im Team, [...], Diskussion von schwierigen Führungssituationen."

In den Büchern zur Teamführung sieht es nicht besser aus. Ein Autor zählt Führungsmotivation, Einfühlungsvermögen und Konfliktfähigkeit als drei der fünf Kompetenzen von Teamleitern auf. Ein anderer Autor erwähnt richtiges Delegieren und innere Einwände gegen Delegieren, richtig Loben und Umgang mit verschiedenen Kommunikationstypen.

Dieses Wissen ist nicht falsch. Aber es sollte nicht der erste Führungsansatz sein. Warum? Hier sind ein paar Gegenargumente:

  • Die Arbeit der Teamleitung wird dadurch unnötig verkompliziert. Das häufige Betonen der Konflikte und Schwierigkeiten nimmt neuen Teamleitungen schnell die Motivation. Hoffnungsvolle Kandidatinnen und Kandidaten sollten sich ernsthaft die Frage stellen, warum sie diese Aufgabe überhaupt übernehmen sollten.
  • Das Eingehen auf die Psyche der Menschen nimmt sehr viel Zeit in Anspruch. Selbst wenn solche Interventionen wirken, dauert es sehr lange, bis die Wirkung eintritt.
  • Das Organisieren der eigentlichen Arbeit wird in allen Anleitungen vergessen.
  • Warum sollten wir uns mit Konflikten beschäftigen, wenn wir durch bessere Organisation viel weniger Konflikte hätten?

Diese Ausbildungen erfüllen NICHT ihren Zweck. Sie erreichen das Gegenteil. Das sieht man übrigens auch an vielen Stellenausschreibungen. Da wird nur im Titel von Teamleiter/-in gesprochen. Im übrigen Text wird schnell klar, dass hier keine Teamleitung, sondern ein Fachexperte gesucht wird, der auch, quasi nebenbei, ein Team leitet.

Dabei geht es viel einfacher.

Teamleitung bedeutet, Strukturen zu schaffen

Wir kennen die Gründe für die Psychologisierung der Führungsarbeit. Es ist eine nicht leicht zu durchschauende Vereinzelungstaktik. Dazu habe ich in diesem Blog bereits etwas geschrieben./1/ Wir haben seit Ende des Zweiten Weltkriegs verlernt, Menschen und Arbeit zu organisieren.

Teamleitungen organisieren können. Überall, wo Leib und Leben in Gefahr sind, ist man bereits oder wieder zu diesen Erkenntnissen gekommen. Dort werden Teammitglieder und Führungspersonen ganz anders ausgebildet. Es gibt ausreichende und sehr gute Forschung, auf die wir uns da verlassen können./2/

In solchen Kontexten wird geübt, wie man Missionen plant, ausführt und erfolgreich abschließt. Man beschäftigt sich damit, wie man sich als Team koordiniert und bei Bedarf einspringt. Man lernt After-Action-Reviews und Situationsbeurteilungen. Warum? Weil man das in solchen Situationen braucht.

Zudem weiß man sehr genau, wie man die Teamleistung messen kann./3/ Und man weiß auch sehr genau, wie man Leute für gute Teamleistung ausbildet.

Das funktioniert. Bei der Lufthansa gibt es beispielsweise zehntausende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Cockpit und in der Kabine. Die Crews werden immer wieder neu zusammengestellt. Das wäre logistisch gar nicht möglich, feste Besatzungsteams zu bilden. Wenn die o. g. Anforderungen an die psychologischen Kenntnisse der Führungskräfte über die Mitarbeiter stimmten, dürfte das Konzept für die Lufthansa gar nicht aufgehen.

So macht die Arbeit der Teamleitung auch wieder Spaß. Man organisiert die Arbeit und freut sich an den gemeinsamen Erfolgen.

Wer mehr über Teamleitung lernen möchte, kann sich die Podcastfolgen im Podcast "Show Your Work" von Edgar Rodehack anhören. Hier geht es zu den Folgen:

Wir haben eine Playlist für diese Folgen bei Spotify angelegt: Teamleitung konkret-Show Your Work Sonderserie  

Viel Spaß beim Zuhören. 

Verweise

 

Labels:

Kommentare

Kommentar veröffentlichen

Beliebte Posts aus diesem Blog

Kategorien im Neuen Outlook - für das Team nutzen: Remake

Von
Einer unserer erfolgreichsten Artikel auf diesem Blog ist im Teenageralter angekommen! Grund genug für ein Remake mit der aktuellen Outlook-Version. Spoiler: Es ändert sich nur wenig. 😉
Kommentar veröffentlichen
Mehr anzeigen

Vom geheimen Anderssein in (deutschen) Unternehmen

Von
Vielleicht kennen einige noch die Werbung einer Orangenlimonadenfirma aus den 80er Jahren: "Sind wir nicht alle ein bisschen bluna?" Dieses Wissen, metaphorisch gesprochen, setzt sich sehr zögerlich immer mehr im öffentlichen Bewusstsein fest: unsere Hirne sind nicht alle gleich. Im Arbeitskontext kann es zu nicht verstandenen Konflikten kommen, wenn alle über einen Kamm geschoren werden. Außerdem wundern sich Krankenkassen über steigende Ausgaben wegen Depressionen, Burnouts und Angstzuständen ihrer Mitglieder. Dafür könnte es Gründe geben, die weitgehend noch im Dunkeln zu liegen scheinen.
Kommentar veröffentlichen
Mehr anzeigen

Das Ubongo Flow Game

Von
Spiele bieten eine gute Gelegenheit, zeitliche Erfahrungen zu verdichten und gemeinsam zu lernen. Karl Scotland und Sallyann Freudenberg haben im Mai 2014 das Lego Flow Game veröffentlicht. Wir haben die Spielidee übernommen, aber das Spielmaterial gewechselt. Statt Legosteinen benutzen wir Material aus Grzegorz Rejchtmans Ubongo-Spiel. Hier präsentieren wir die Anleitung für das Ubongo Flow Game.
4 Kommentare
Mehr anzeigen

Viele Vorgänge und Projekte? Mit einem Vorgangsleitstand behält man den Überblick

Von
Wer viele Vorgänge hat, braucht Mechanismen, um die wirklich wichtigen Vorgänge des Tages zu finden. Zwei Datumsfelder und ein Bearbeiterfeld reichen aus, um aus einer Vorgangsliste einen Vorgangsleitstand zu machen.
Kommentar veröffentlichen
Mehr anzeigen

Rebellieren für den Wandel: die 8 Regeln des totalen Stillstandes von Prof. Dr. Peter Kruse

Von
In einem legendärem Vortrag skizzierte Peter Kruse 8 Regeln des totalen Stillstands. Ihm zufolge wurden die Regeln entwickelt, um Managern und Führungskräften dabei zu helfen, Bereiche mit potenziellem Widerstand gegen Veränderungen zu erkennen und Menschen auf strukturierte Weise durch den Veränderungsprozess zu führen.
Kommentar veröffentlichen
Mehr anzeigen

Warum du als Führungskraft die ersten 90 Tage nicht dem Zufall überlassen solltest (und schlechtes Onboarding dich mehr kostet, als du denkst)

Von
Der erste Arbeitstag ist meistens gut organisiert: Laptop, Zugänge, ein freundliches Willkommen. Die Wochen danach entscheiden aber, ob jemand bleibt – und genau da lassen die meisten Unternehmen ihre neuen Mitarbeitenden allein. Ich erinnere mich an eine erfahrene SAP-Beraterin, die in ein großes Transformationsprojekt eingestiegen ist. Fachlich absolut top, hoch motiviert, mit besten Referenzen. In der ersten Woche bekam sie einen Laptop, einen Zugang zum Wiki und den Satz: „Schau dich einfach mal ein bisschen um, du findest dich schon zurecht." Niemand hatte Zeit, ihr die Systemlandschaft zu erklären. Niemand stellte sie den Stakeholdern vor, mit denen sie ab Woche zwei zusammenarbeiten sollte. Nach zehn Wochen kündigte sie noch in der Probezeit. Ihre Begründung im Abschlussgespräch: „Ich hatte nie das Gefühl, gebraucht oder eingebunden zu sein. Ich habe mich die ganze Zeit gefragt, ob ich hier überhaupt richtig bin." Das Traurige daran: Sie war fachlich genau richtig. Ver...
Kommentar veröffentlichen
Mehr anzeigen

Struktur schlägt Heldentum - Eine Buchrezension

Von
Ein neuer Ratgeber für gestresste Unternehmerinnen und Unternehmer ist erschienen. Bietet er wirklich nützliche Antworten auf ein bekanntes Problem? Ich denke, ja. 
Kommentar veröffentlichen
Mehr anzeigen

Profi-Suche für Teams, OneDrive und SharePoint

Von
Wenn ich nur eine Sache aus meinem kompletten Portfolio zeigen dürfte, würde ich die Suche wählen. Brauchen alle, kennt kaum jemand wirklich und ist zu alldem noch schnell umzusetzen. Ich zeige dir hier, wie du Dateien oder Informationen aus deiner Microsoft 365-Umgebung schnell und sicher findest.
Kommentar veröffentlichen
Mehr anzeigen

Wer nicht Nein sagen kann, dessen Ja ist nichts wert.

Von
Klar, wir wollen hilfsbereit sein, Dinge möglich machen, niemanden enttäuschen. Das ist eine gute, eine schöne Motivation, ein schönes Ziel. Nur: Wer immer ja sagt, gefährdet genau das: das gute Ergebnis. Ein Plädoyer für leistungsorientierte Ehrlichkeit.
Kommentar veröffentlichen
Mehr anzeigen

Microsoft Teams: Die neuen Besprechungsnotizen - Loop-Komponenten

Von
  Haben Sie in letzter Zeit in einer Teams-Besprechung die Notizen geöffnet? Dort sind inzwischen die Loop-Komponenten hinterlegt. Die sind zwar etwas nützlicher als das, was zuvor zur Verfügung stand. Trotzdem ist noch Luft nach oben. Und es gibt sogar einige ernstzunehmende Stolperfallen. Hier ein erster, kritischer Blick auf das was Sie damit tun können. Und auch darauf, was Sie besser sein lassen.
Kommentar veröffentlichen
Mehr anzeigen