Was machst Du eigentlich? - Über IT-Stellenbeschreibungen (IT Job Descriptions) im Netz

Bei der grundsätzlichen Abstimmung der Aufgaben im Team können Stellenbeschreibungen (engl. Job descriptions) hilfreich sein. In diesem Beitrag liste ich ein paar Stellen im Netz auf, an denen man solche Beschreibungen finden kann.

Ich habe ein ambivalentes Verhältnis zu Stellenbeschreibungen. Sie haben nützliche und hinderliche Aspekte. Nützlich finde ich sie aus folgenden Gründen:

Sie geben einen Überblick über ein Aufgabenfeld. Was macht z. B. Junior System Administrator? Was wird von einem IT Director erwartet?
Man kann eine Beschreibung als Checkliste nutzen, um neue Kollegen einzuarbeiten.
Sie eignen sich als Einstieg, um die eigene Entwicklung zu planen. Was muss ich können, wenn ich "System Administration Manager" werden will.
Sie dienen dazu, individuelle Titel in einen allgemeinen zu übersetzen. Wer weiß schon, was ein "Knowledge Engineer" ist? Das ist für Bewerbungen oder die Darstellung in sozialen Netzwerken nützlich.

Schwierig finde ich es, wenn man Stellenbeschreibungen zu wichtig nimmt. Denn es zählt nicht, was in der Beschreibung steht, sondern das, was vom Team getan werden muss. Versuchen Sie mal Ihrem Ehepartner zu erklären, dass Sie Ihr Kind nicht zum Arzt bringen, weil es nicht in Ihrer Job Description steht.

Ricardo Semler erzählt die Geschichte aus einer seiner Fabriken. Arbeiter haben die Aufgaben neu organisiert. Das Fließband wurde zugunsten von Fließinseln abgeschafft /1/. Einige Leute und die Gewerkschaft hatten damit ein Problem. Das Team erledigte nun unterschiedliche Aufgaben. Die alten Stellenbeschreibungen ("Staplerfahrer") galten nicht mehr. Wonach sollte nun ein Mitarbeiter entlohnt werden? Die Mitarbeiter von Semco fanden einen praktischen Weg: Am Jahresende wurde ein Aufgabenkorb gebildet, nach dem der Mitarbeiter entlohnt wurde. Der Korb setzte sich z. B. aus 50 % Monteur, 5 % Staplerfahrer usw. zusammen. Einen interessanten Vortrag von Ricardo Semler findet man übrigens bei Youtube.

Stellenbeschreibungen im Netz

Im Netz gibt es einige Dokumente, die Sie für Ihre individuellen Stellenbeschreibungen in der IT heranziehen können:

Die SFIA-Foundation ist ein Zusammenschluss von IET, itSMF und anderen Organisationen. Das aktuelle SFIA-5-Nachschlagewerk listet für viele IT-Jobs Kompetenzen und Niveaus (incl. Entwicklung, Betrieb, Projektmanagement, Management und Kundenbetreuung) auf. Die Dokumente sind unter http://www.sfia.org.uk/cgi-bin/go.pl/sfia/download-sfiav5.html abrufbar (kostenlos, Registrierung erforderlich).
Die USENIX Association ist ein Verein von Systemadministratoren. Er gibt ein Büchlein (20 USD, Registrierung erforderlich) mit Stellenbeschreibungen für den IT-Betrieb heraus (/2/).
Die OGC hat 2004 eine Liste von Kompetenzen für Programm- und Projektmanagement zusammengestellt. Die Liste findet man noch im Archiv, abrufbar unter http://webarchive.nationalarchives.gov.uk/20100503135839/http://www.ogc.gov.uk/documents/Skills_Framework_Document_v1.pdf
Das Testmodell TMAP Next listet Positionen und Niveaus für Test-Experten auf, siehe /2, Abschnitt 8.6.5/ (E-Book ca. 47 EUR).
Die Firma Pragmatic Marketing hat einen Rahmen für Produktmanagement entwickelt und grenzt darin die Verantwortungsbereiche von Product Line Manager, Technical Product Manager und Product Marketing Manager gut ab. Die PDF-Datei "The Strategic Role of Product Management" ist unter http://www.pragmaticmarketing.com/resources/ebooks kostenlos erhältlich.

Nutzen Sie Stellenbeschreibungen als Anregung für die eigene Planung im Team. Aber nehmen Sie sie nicht zu wichtig. Wenn der eine oder andere Leser noch Verweise auf Job Descriptions für IT-Jobs kennt, freue ich mich über einen Verweis in den Kommentaren /4/.

Anmerkungen

/1/ Semler, Ricardo: Maverick! : The Succes Story Behind the World's Most Unusual Workplace. New edition. Arrow, 2001. http://www.amazon.de/Maverick-Ricardo-Semler/dp/0712678867/
/2/ Association, USENIX ; Guild, System Administrators: Job descriptions for system administrators. 3d Edition Revised, Berkely, CA: USENIX Association for SAGE, 2001, bestellbar unter https://www.usenix.org/lisa/books/job-descriptions-system-administrators-3d-edition
/3/ Koomen, Tim ; Aalst, Leo van der ; Broekman, Bart ; Vroon, Michiel: TMap Next : ein praktischer Leitfaden für ergebnisorientiertes Softwaretesten. 1. Aufl.. Heidelberg: dpunkt.verlag, http://www.dpunkt.de/buecher/2457.html
/4/ Ich verweise mit Absicht nicht auf den offiziellen Scrum Guide und das offizielle PRINCE2-Handbuch. Dort werden nur die Rollen im Projekt beschrieben.

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