Wie sollte ein Team neue Mitglieder aufnehmen?

Wenn ein Team über längere Zeit zusammenarbeitet, wird es erleben, dass Mitglieder das Team verlassen und dass es neue Mitglieder dazugewinnt. Wenn sich ein Team neu zusammenfindet, kennen Sie wahrscheinlich schon die bekannten Phasen (forming, storming etc.) von Bruce Tuckman (/1/). Aber wie nimmt man eigentlich konkret einzelne Mitglieder ins Team auf? In einem Beitrag von Esther Derby habe ich dazu etwas gefunden.

Immer, wenn eine neue Person zu einem Team kommt, wird das Team Tuckmans Phasen neu durchleben. In der Forming-Phase sind neue Mitglieder eher vorsichtig und beschnuppern einander. Wenn sie sich einander mehr Vertrauen, werden Konflikte angesprochen und geklärt ("Storming"). Dann klärt das Team, was ihm wichtig ist ("Norming") und legt richtig los. Eventuell geht es Team nach erledigter Arbeit auseinander ("Adjourning"). Bei PM Hut gibt Gina Abudi ein Beispiel für diese Phasen der Teamarbeit.

Esther Derby (bekannt durch ihr Buch "Agile Retrospectives") beschreibt in ihrem Blog drei Situationen, in denen es neuen Teammitgliedern nicht gelungen ist, sich ins Team zu integrieren (/3/). Ihrer Meinung nach sind die neuen Mitglieder zu schnell vorgeprescht ohne Beziehungen in der Gruppe auzubauen und erst zu verstehen, wie das Team denkt und seine Aufgaben lösen will.

Als ich das gelesen habe, konnte ich einige Situationen aus meinem Leben im Nachhinein besser verstehen. Stephen Covey hat es einmal mit dem Satz "Erst verstehen, dann verstanden werden" gut zusammengefasst (der fünfte der sieben Wege zur Effektivität).

Esther Derby schreibt weiter, dass Personen, die sich gut in Teams integrieren konnten, auf folgende Dinge geachtet haben:

• Sie haben alle Gruppenmitglieder kennen gelernt und sich selbst vorgestellt.
• Sie haben sich mit den Hintergründen, der Geschichte und dem Kontext des Teams vertraut gemacht.
• Sie richten ihre Arbeit an den Zielen, Aufgaben und Prioritäten des Teams aus.
• Sie suchen nach Möglichkeiten, zu den Zielen des Teams beizutragen.

Beim Lesen dieser Punkte habe ich überlegt, wie das wohl konkret in einem Projektteam aussähe. Was könnte ich tun, um eine neue Person ins Team aufzunehmen? Hier sind meine Ideen:

• Ich stelle das Projektziel und die bisherigen Etappenziele vor. Ein Team definiert sich schließlich über die Arbeit, die es zu erledigen hat.
• Ich stelle nacheinander alle Teammitglieder mit Namen und Schwerpunkten vor.
• Ich organisiere ein gemeinsames Essen, bei dem alle Mitglieder teilnehmen und das neue Mitglied etwas über sich erzählen kann. 
• Bei dem Essen erzählen alle eine Projektgeschichte, damit besser klar wird, was das Team bisher erlebt hat und wie es seine Probleme löst.
• Ich bespreche ohne die neue Person mit dem Team, wo wir Unterstützung brauchen. Welche Probleme müssen wir aktuell bewältigen?
• Bei der nächsten Teambesprechung wird das neue Mitglied noch einmal formal vorgestellt. Dann wird der Projektstand besprochen und erläutert, an welchen Stellen wir Unterstützung suchen.
• Ich achte darauf, dass die neue Person und einzelne Teammitglieder immer wieder Zeit zusammen verbringen können, um sich besser kennen zu lernen.

Wie führen Sie neue Mitglieder in ein Team ein?

Anmerkungen

• /1/ Bruce Tuckman: Developmental sequence in small groups, Psychological Bulletin 63 (6): 384–99, 1965
• /2/ Gina Abudi: The Five Stages of Project Team Development, erschienen bei PM Hut, 08.05.2010, abrufbar unter http://www.pmhut.com/the-five-stages-of-project-team-development
• /3/ Esther Derby: Entering Groups, erschienen in ihrem Blog, 25.03.2011, abrufbar unter http://www.estherderby.com/2011/03/entering-groups.html